職位描述
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【崗位職責】
1、負責公司總體日常質量工作和團隊管理,貫徹和執行相關政策法規,確保公司合規和高效運行;
2、制定和完善質量管理體系,對糾正預防和持續改進的措施落實和監督,推動全體系全生命周期服務質量提升,對服務質量和客戶滿意度指標負責。
3、負責售后服務問題解決、服務質量的稽查與管理、各部門工作質量稽查,發現偏差并給出合理改進建議
4. 組織制定部門工作計劃、預算以及考核指標,負責部門績效管理與團隊建設。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,理工科專業背景,5年以上質量管理經驗,具備本地生活行業經驗優先
2、具備質量體系搭建與運營經驗,熟悉常規質量管理體系標準及相關法規;
3、原則性強,抗壓能力強,推動執行力強,優秀的溝通協作能力
1、負責公司總體日常質量工作和團隊管理,貫徹和執行相關政策法規,確保公司合規和高效運行;
2、制定和完善質量管理體系,對糾正預防和持續改進的措施落實和監督,推動全體系全生命周期服務質量提升,對服務質量和客戶滿意度指標負責。
3、負責售后服務問題解決、服務質量的稽查與管理、各部門工作質量稽查,發現偏差并給出合理改進建議
4. 組織制定部門工作計劃、預算以及考核指標,負責部門績效管理與團隊建設。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,理工科專業背景,5年以上質量管理經驗,具備本地生活行業經驗優先
2、具備質量體系搭建與運營經驗,熟悉常規質量管理體系標準及相關法規;
3、原則性強,抗壓能力強,推動執行力強,優秀的溝通協作能力
工作地點
地址:深圳寶安區華盛泰科技大廈
