應屆畢業(yè)生
大專
最近更新
2020人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
西安客服專員
崗位職責：
1、通過企業(yè)微信在線溝通，為客戶解答售后咨詢及疑惑，產(chǎn)品咨詢（不含銷售性質(zhì))
2、根據(jù)公司要求，正確解答客戶的疑問，不同的客戶不同的情景采用不同的溝通方式，主導溝通過程；(一般有話術指導)
3、遵照流程但不局限于現(xiàn)有流程，站在客戶角度為其提供卓越服務，積極打消客戶疑慮，避免客戶投訴；
4、保證服務質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問題，為客戶提供持續(xù)的服務跟進，提升客戶的服務體驗，增加客戶粘性。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、條理清晰，思維敏捷，具有良好的溝通能力及服務意識，情緒穩(wěn)定者優(yōu)先；
3、能溝熟練操作電腦，打字速度40字/分以上；準確率95%；
4、熟悉電腦操作
福利：
月休8天，入職即繳納五險一金，國家法定假日休假，帶薪年假 下午茶 團建福利 餐補
崗位職責：
1、通過企業(yè)微信在線溝通，為客戶解答售后咨詢及疑惑，產(chǎn)品咨詢（不含銷售性質(zhì))
2、根據(jù)公司要求，正確解答客戶的疑問，不同的客戶不同的情景采用不同的溝通方式，主導溝通過程；(一般有話術指導)
3、遵照流程但不局限于現(xiàn)有流程，站在客戶角度為其提供卓越服務，積極打消客戶疑慮，避免客戶投訴；
4、保證服務質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問題，為客戶提供持續(xù)的服務跟進，提升客戶的服務體驗，增加客戶粘性。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、條理清晰，思維敏捷，具有良好的溝通能力及服務意識，情緒穩(wěn)定者優(yōu)先；
3、能溝熟練操作電腦，打字速度40字/分以上；準確率95%；
4、熟悉電腦操作
福利：
月休8天，入職即繳納五險一金，國家法定假日休假，帶薪年假 下午茶 團建福利 餐補
注：聯(lián)系我時，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海虹口區(qū)上海虹口區(qū)楊樹浦路18號虹口·星外灘F9層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
仁聯(lián)企業(yè)服務(集團)有限公司
-
專業(yè)服務
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
華融大廈
