職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.為客戶提供專業的品牌咨詢服務及卓越的用戶體驗,完成銷售目標。
2. 描述產品的基本知識和使用技巧,提供專業的服務流程與建議,創造卓越的用戶體驗
3.合理運用銷售技巧以及連帶銷售,完成銷售指標
4.維護柜臺/門店日常清潔和商品陳列,清點柜臺/門店及日常銷存管理,確保現貨供應
5.支持柜臺/門店的日常事務性工作
6.日常客戶關系管理,提高客戶品牌忠誠度
7.掌握POS系統,維護零售與運營系統,記錄與跟進客戶投訴和其他問題
8.了解競品、消費者、和其他重要零售活動的最新趨勢
專業技術能力
1.掌握品牌與香水品類知識
2.銷售與運營,發現客戶需求并提供個性化咨詢服務,推薦適合的產品并配合客戶進行產品體驗
3.代表品牌形象提供良好的服務態度和售后服務。熟知客戶概況,及時聯系與關心客戶(同理心和溝通技巧)
主要業績指標
1.銷售業績指標
2.客戶關系管理(維護老客戶拓展新客戶等)
崗位要求:
1.熱愛美妝零售行業
2.良好的溝通能力和清晰的表達能力
3.較強的學習能力與適應能力,具備團隊合作精神
4.良好的服務意識
5.能承受一定工作壓力
6.有香水銷售經驗者優先
工作地點:上海國金
1.為客戶提供專業的品牌咨詢服務及卓越的用戶體驗,完成銷售目標。
2. 描述產品的基本知識和使用技巧,提供專業的服務流程與建議,創造卓越的用戶體驗
3.合理運用銷售技巧以及連帶銷售,完成銷售指標
4.維護柜臺/門店日常清潔和商品陳列,清點柜臺/門店及日常銷存管理,確保現貨供應
5.支持柜臺/門店的日常事務性工作
6.日常客戶關系管理,提高客戶品牌忠誠度
7.掌握POS系統,維護零售與運營系統,記錄與跟進客戶投訴和其他問題
8.了解競品、消費者、和其他重要零售活動的最新趨勢
專業技術能力
1.掌握品牌與香水品類知識
2.銷售與運營,發現客戶需求并提供個性化咨詢服務,推薦適合的產品并配合客戶進行產品體驗
3.代表品牌形象提供良好的服務態度和售后服務。熟知客戶概況,及時聯系與關心客戶(同理心和溝通技巧)
主要業績指標
1.銷售業績指標
2.客戶關系管理(維護老客戶拓展新客戶等)
崗位要求:
1.熱愛美妝零售行業
2.良好的溝通能力和清晰的表達能力
3.較強的學習能力與適應能力,具備團隊合作精神
4.良好的服務意識
5.能承受一定工作壓力
6.有香水銷售經驗者優先
工作地點:上海國金
工作地點
地址:上海浦東新區國金IFC


職位發布者
Happ..HR
歐萊雅(中國)有限公司

-
批發·零售
-
1000人以上
-
外商獨資·外企辦事處
-
浦東新區東方路135號904室