應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、對業主/住戶或客戶的投訴、意見、問題及時跟進并采取有效措施予以解決,做好與業主/住戶或客戶的溝通工作 ；
2、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況:
3、負責根據部門相應崗位工作流程及甲方要求對員工進行培訓，以及對客服團隊的日常服務質量監督；
4、整體協調受理各部門跨專業的物業服務需求；
5、負責物業服務的整體宣傳策劃。
任職要求
1、25-40歲，物業管理或相關專業大專以上學歷；1年以上大型物業管理客服管理實踐經驗；
2、熟悉常態物業客戶關系管理知識、客戶投訴處理流程和技巧，熟悉國家物業管理法規；熟練使用相關辦公軟件；
3、有良好的客戶服務理念，較強的責任感和敬業精神，工作原則性強。
1、對業主/住戶或客戶的投訴、意見、問題及時跟進并采取有效措施予以解決,做好與業主/住戶或客戶的溝通工作 ；
2、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況:
3、負責根據部門相應崗位工作流程及甲方要求對員工進行培訓，以及對客服團隊的日常服務質量監督；
4、整體協調受理各部門跨專業的物業服務需求；
5、負責物業服務的整體宣傳策劃。
任職要求
1、25-40歲，物業管理或相關專業大專以上學歷；1年以上大型物業管理客服管理實踐經驗；
2、熟悉常態物業客戶關系管理知識、客戶投訴處理流程和技巧，熟悉國家物業管理法規；熟練使用相關辦公軟件；
3、有良好的客戶服務理念，較強的責任感和敬業精神，工作原則性強。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：汕尾海豐縣汕尾市海豐縣附城鎮海河路華耀城招商中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
華耀城控股集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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深圳市龍崗區平湖街道華南城鐵通物流12棟（華耀城中心）
