經驗不限
大專
2025-04-21 12:42:00
462人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
（1）負責日常接聽電話咨詢、留言、在線客服、遠程視頻、官網及官微的信息查詢，并對公司的保險產品、業務規則、公司活動、疑難問題及客戶咨訴等，做好業務解答和受理。
（2）負責業務分類登記，做好問題接續、傳遞及追蹤處理。重大案件要及時做好記錄和反饋。
（3）負責協助客戶進行聯絡信息的登記和更新、提供理賠報案服務。
（4）嚴格遵守各項規章制度，及日常職場行為內規范；按業務流程做好咨查詢服務；
（5）協助呼叫中心達成各項服務指標。
（6）按時完成上級交辦的其他工作事宜。
本職位可接受殘疾人。()
本職位可接受殘疾人。()
工作地點
地址：合肥合肥經濟技術開發區天門路80號中國合肥人力資源服務產業園6#5F
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
許老師HR
北京百思特捷迅科技有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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500-999人
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私營·民營企業
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經濟技術開發區天門路80號中國合肥人力資源服務產業園
