職位描述
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車聯網版塊接聽客服
崗位職責:
1.通過接聽電話為客戶提供快速的、準確的產品咨詢等相關服務;
2.在線了解客戶需求,做好記錄,協助解決相關問題,并進行及時有效處理;
3.收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統;
4.嚴格執行公司制定的各項業務流程,提升客戶滿意度;
5.及時向相關人員反饋客戶的意見及建議,不斷優化運營流程。
任職要求:
1.普通話標準,口齒清晰,無口音;
2.有客戶服務意識,具備良好的溝通能力和情緒控制能力;
3. 有客戶服務工作經驗和汽車相關工作經驗優先。
學歷要求:大學專科及以上學歷
福利待遇:年假 團建 茶歇 帶薪病假 五險,有宿舍、福利食堂
崗位職責:
1.通過接聽電話為客戶提供快速的、準確的產品咨詢等相關服務;
2.在線了解客戶需求,做好記錄,協助解決相關問題,并進行及時有效處理;
3.收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統;
4.嚴格執行公司制定的各項業務流程,提升客戶滿意度;
5.及時向相關人員反饋客戶的意見及建議,不斷優化運營流程。
任職要求:
1.普通話標準,口齒清晰,無口音;
2.有客戶服務意識,具備良好的溝通能力和情緒控制能力;
3. 有客戶服務工作經驗和汽車相關工作經驗優先。
學歷要求:大學專科及以上學歷
福利待遇:年假 團建 茶歇 帶薪病假 五險,有宿舍、福利食堂
工作地點
地址:中國聯通(保定市天威西路營業廳)


職位發布者
HR
保定匯聚人力資源服務有限公司

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專業服務
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51-99人
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私營·民營企業
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電谷源盛廣場