職位描述
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主要職責:
1、負責區域內已交付項目的運維服務。
2、對區域內設備運行狀態進行維護,并及時處理設備故障,包括故障設備清單整理,制定消缺預案,現場消缺,整理消缺報告等。
3、服務單詳情跟進,負責對訂單的服務單進行及時跟進。
4、負責區域客情維護,定期拜訪(電話拜訪或實地拜訪)客戶,提高區域內客戶滿意度。
5、負責對消缺替換機和備件的申請及收回。
6、負責本區域內消缺的問題定位和梳理分析,推進問題解決。
7、負責向區域內的客戶/甲方定期(每月)輸出運維報告,并及時與客戶溝通。
8、負責核實本區域設備質保期,對于質保到期的項目,及時以書面通知客戶。
9、協助處理辦事處其他售前、售中等工作。
10、協助銷售處理相關技術事宜。
任職條件:
1、本科及以上學歷,電子類、通信類、公共關系、營銷等相關專業;
2、1-2年相關企業工作經驗;
3、動手能力強,理解能力強,執行力強;
4、善于溝通,具備出色的組織協調及分析判斷能力。
1、負責區域內已交付項目的運維服務。
2、對區域內設備運行狀態進行維護,并及時處理設備故障,包括故障設備清單整理,制定消缺預案,現場消缺,整理消缺報告等。
3、服務單詳情跟進,負責對訂單的服務單進行及時跟進。
4、負責區域客情維護,定期拜訪(電話拜訪或實地拜訪)客戶,提高區域內客戶滿意度。
5、負責對消缺替換機和備件的申請及收回。
6、負責本區域內消缺的問題定位和梳理分析,推進問題解決。
7、負責向區域內的客戶/甲方定期(每月)輸出運維報告,并及時與客戶溝通。
8、負責核實本區域設備質保期,對于質保到期的項目,及時以書面通知客戶。
9、協助處理辦事處其他售前、售中等工作。
10、協助銷售處理相關技術事宜。
任職條件:
1、本科及以上學歷,電子類、通信類、公共關系、營銷等相關專業;
2、1-2年相關企業工作經驗;
3、動手能力強,理解能力強,執行力強;
4、善于溝通,具備出色的組織協調及分析判斷能力。
工作地點
地址:重慶渝北區中渝都會首站3棟5-9


職位發布者
李蒙HR
深圳金三立視頻科技股份有限公司

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電子技術·半導體·集成電路
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500-999人
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公司性質未知
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深圳龍華新區清湖清祥路306號金三立大廈