職位描述
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職位職責:
1、客服中心區域化建設及支撐工作:配合海外本地化客服平臺搭建及信息傳遞溝通工作,發揮總部職能,對海外客服進行業務培訓,確保客服通過考核,具備相關服務技能;
2、及時發現并反饋公司流程及系統需要改善或優化的環節,推動流程和系統的持續優化等工作;
3、客戶滿意度回訪
1、客服中心區域化建設及支撐工作:配合海外本地化客服平臺搭建及信息傳遞溝通工作,發揮總部職能,對海外客服進行業務培訓,確保客服通過考核,具備相關服務技能;
2、及時發現并反饋公司流程及系統需要改善或優化的環節,推動流程和系統的持續優化等工作;
3、客戶滿意度回訪
工作地點
地址:武漢洪山區武漢華大智造科技有限公司


職位發布者
HR
湖北贏在起點企業管理有限公司

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其他類型
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500-999人
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國內上市公司
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武漢市江夏區金融港B7棟