職位描述
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1、負責(zé)公司產(chǎn)品的售后維護,處理各地辦事處、客戶進行溝通問題;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展要求,參與公司產(chǎn)品和系統(tǒng)項目的上線對接工作;
3、負責(zé)解答和處理客戶提出的產(chǎn)品和系統(tǒng)使用問題,硬件設(shè)備問題;
4、負責(zé)公司產(chǎn)品用戶培訓(xùn)及售后技術(shù)支持、對新客戶進行培訓(xùn);
5、負責(zé)公司產(chǎn)品/項目實施及交付,包括制定實施方案,客戶協(xié)調(diào)、現(xiàn)場實施、測試驗收等工作并完成項目交付;
6、負責(zé)產(chǎn)品/項目的客戶服務(wù)器的系統(tǒng)升級,維護,監(jiān)控,故障排查處理等;
7、收集匯總客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,與相關(guān)部門溝通解決問題;
8、完成上級交辦的其他工作;需不定時短期出差。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè);
2、3-5年或以上IT或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉售后基本流程及對待客戶態(tài)度積極,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度,工作認真踏實、責(zé)任心強,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展要求,參與公司產(chǎn)品和系統(tǒng)項目的上線對接工作;
3、負責(zé)解答和處理客戶提出的產(chǎn)品和系統(tǒng)使用問題,硬件設(shè)備問題;
4、負責(zé)公司產(chǎn)品用戶培訓(xùn)及售后技術(shù)支持、對新客戶進行培訓(xùn);
5、負責(zé)公司產(chǎn)品/項目實施及交付,包括制定實施方案,客戶協(xié)調(diào)、現(xiàn)場實施、測試驗收等工作并完成項目交付;
6、負責(zé)產(chǎn)品/項目的客戶服務(wù)器的系統(tǒng)升級,維護,監(jiān)控,故障排查處理等;
7、收集匯總客戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,與相關(guān)部門溝通解決問題;
8、完成上級交辦的其他工作;需不定時短期出差。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè);
2、3-5年或以上IT或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉售后基本流程及對待客戶態(tài)度積極,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度,工作認真踏實、責(zé)任心強,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力
工作地點
地址:滄州運河區(qū)傳媒大廈河北省滄州市運河區(qū)解放西路北 傳媒大廈


職位發(fā)布者
尹子軒/..HR
滄州昊凱耐磨管道設(shè)備制造有限公司

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機械制造·機電·重工
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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滄州鹽山城南開發(fā)區(qū)
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