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1.學習并了解餓了么旗下外賣、口碑、物流履約、新零售、等各類業務；
2.學習并了解餓了么應用、系統、基礎設施等各層技術的調用關系，熟悉核心鏈路的調用關系；
3.負責設計、落地各類業務的穩定性保障解決方案，包含但不局限于：線上問題管理、全維度全鏈路的監控管理、線上生產變更管理、故障容災演練管理、大促重大活動管理以及穩定性文化建設和運營；
4.深入支撐餓了么業務系統的所有技術類問題，包括應急響應、應急調度、協同處理和整體業務的保障，并持續優化該體系的質量、效率、成本，提升整體服務品質；
5.結合穩定性保障解決方案在各個BU的落地經驗，基于已有的穩定性保障體系進行補充完善，梳理提煉形成業務領域或特定行業場景的標準運維；
6.主導并推進標準穩定性保障解決方案落地到產品工具中，通過產品工具降低成本，提升服務效率，實現高效自動化且可擴展的技術服務運行模式；
7.基于對餓了么內、行業內業務形態的了解，對業務團隊、提供保障咨詢服務，并能夠基于產品工具，結合業務痛點輸出。