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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
浙商保險是本土的一家財產保險公司，屬于國有控股性質，最大股東是浙江交通投資集團。根據國家法律法規的規定，結合總公司客戶服務中心的實際情況，現總部客戶服務中心招聘非銷售型、純呼入類客服話務員
一、崗位要求：普通話標準，較強的語言表達，有親和力，服務意識強。
二、工作環境：安靜、舒適、寬敞
三、崗位職責：主要受理客戶報案，理賠咨詢及投訴（將無法在線解決的客戶問題反饋至職能部門）；承接全國各分支機構的增值服務與客戶體驗；開展服務性滿意度調查。無銷售任務
四、崗前培訓：培訓期為5天，實踐期10天。試用期2個月后即可轉正。
五、工作性質：做五休二（24小時倒班制），一周約40個小時。早晚班都有補貼，每月約2-3個夜班（折合后每個夜班補貼300元）。法定節假日給予三倍加班工資。特殊情況可遠程在家辦公。
六、薪資待遇：培訓期及實踐期給予補貼；轉正后：領導定薪 績效 餐補 過節費 高溫補貼等。年底設有年終獎
七、福利：五險一金足額繳納，福利體檢、可自愿入工會享受工會福利
八、公司內部有食堂
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州西湖區杭州杭州市西湖區環城西路89號武林大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙商財產保險股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業
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浙江省杭州市濱江區泰安路239號盾安發展大廈10、15層
