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職責：
對事業部客戶出現的異常品質問題實施改善跟進，與國外及客戶端溝通索賠信息，并敦促相關品質負責人出具改善報告，完成品質問題改善閉環，從而協助部門更好進行品質管控，提升事業部產品質量，降低客訴率。
要求：
1、掌握公司ISO9001質量體系要求、GB/T3324質量要求、法規要求和客戶要求。
2、對管理和產品方面的質量問題，能夠從宏觀到微觀進行分析，制定出適合的糾正預防措施。
3、能夠有效的運用各種統計分析工具，有效搭建數據分析框架進行數據分析。
4、參加過六西格瑪培訓課程，具備六西格瑪改善思維，參與六西格瑪質量改進項目或參與1個及以上單位級改善項目或主導1家及以上供應商的改善項目，推進相關質量改進。
5、能夠根據公司的質量目標，分解各部門的質量目標，并有效的整合各種問題，有流程再造的能力，能夠策劃質量體系內審或供應商質量管控稽核。
6、對公司產品的生產、技術、工藝結構等有非常深入的了解，能夠識別產品關鍵質量控制點，給出有效的改善意見。
7、了解并會使用至少一種數據分析軟件（minitable/EXCEL/SPSS/Tableau等）minitable軟件進行數據分析和處理，可以通過數據分析發現業務中存在的問題點。
8、能夠根據公司的質量目標，分解各部門的質量目標，并有效的整合各種問題，有流程再造的能力，能夠策劃質量體系內審或供應商質量管控稽核。
9、掌握通用SIP產品檢驗標準，和SOP產品作業指導書。