應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-06-16 05:09:44
3986人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)
1、網(wǎng)格內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)管：通過對現(xiàn)場樓棟、裝修、空置房巡查，以及對專業(yè)服務(wù)單元監(jiān)管、科技手段利用等，遇到問題及時反饋跟進，保障現(xiàn)場品質(zhì)；
2、建立和提升客戶粘性：①負責(zé)對網(wǎng)格內(nèi)客戶需求及時響應(yīng)處理反饋，主動客戶拜訪、社區(qū)活動籌辦落地，客戶基礎(chǔ)信息完善和動態(tài)管理，在日常工作中了解客戶、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度；②對客戶投訴解決等各項指標負責(zé)，確保樓棟網(wǎng)格服務(wù)等級標準落地實施；
3、協(xié)調(diào)監(jiān)督三保服務(wù)單元：通過工單系統(tǒng)和每周巡查評分，對三保現(xiàn)場品質(zhì)與工作執(zhí)行標準進行監(jiān)督；
4、網(wǎng)格內(nèi)主營業(yè)務(wù)落地執(zhí)行：對所轄網(wǎng)格內(nèi)的收繳、清欠指標負責(zé)；
5、協(xié)助資源型增值服務(wù)業(yè)務(wù)落地：配合完成資源型增值服務(wù)業(yè)務(wù)的動作落地執(zhí)行。
工作時間：9:00-17:30 雙休
薪資待遇：6000-8000 五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：咸寧咸安區(qū)咸寧-咸安區(qū)華夏御境
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職位發(fā)布者
HR
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