職位描述
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崗位職責:
1、負責在線客服產品的需求提煉、分析與設計,梳理業務流程,編寫PRD文檔,持續跟進產品開發工作,對需求實現進行跟蹤與確認
2、同研發、測試、業務人員高效協同溝通,共同推動產品落地,保證項目高質量交付
3、產品上線后,沉淀產品知識文檔,整理產品培訓
1、負責在線客服產品的需求提煉、分析與設計,梳理業務流程,編寫PRD文檔,持續跟進產品開發工作,對需求實現進行跟蹤與確認
2、同研發、測試、業務人員高效協同溝通,共同推動產品落地,保證項目高質量交付
3、產品上線后,沉淀產品知識文檔,整理產品培訓
工作地點
地址:西安雁塔區零壹廣場


職位發布者
HR
陜西省通信服務有限公司中天信息分公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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200-499人
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國有企業
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友誼東路434號