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技能要求：

服務(wù)意識(shí)

崗位職責(zé)：

1、指導(dǎo)已報(bào)班學(xué)員在線聽(tīng)課流程，接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電、解答學(xué)員在線提出的問(wèn)題,正確指引學(xué)員學(xué)習(xí)； 具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)

2、了解學(xué)員需求，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪；推薦

3、追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程，并針對(duì)性作出指導(dǎo)；

4、通知面授班學(xué)員上課，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)課程秩序的維護(hù)，服務(wù)上課老師等；

5、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，做好學(xué)員服務(wù)工作，提高品牌影響力。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，要求有相關(guān)二建專業(yè)資格證書者優(yōu)先錄用

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng) ，執(zhí)行力強(qiáng)，工作能力強(qiáng)

3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷能隨機(jī)應(yīng)變，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)

4、喜歡服務(wù)工作，工作積極主動(dòng)、能夠承受壓力

5、特別說(shuō)明：必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

公司的優(yōu)勢(shì)：

1.公司制度完善；

2.該職位屬于公司正式員工編制：優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，底薪 全勤獎(jiǎng) 每個(gè)月活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)；

3.簽訂正式勞動(dòng)合同，完整的社會(huì)保險(xiǎn)和公積金；

4.員工旅游 每月員工生日會(huì)等團(tuán)建活動(dòng) 節(jié)日禮物；

5.每年享受12天帶薪年假等福利；

6.內(nèi)部晉升職位：公司招募領(lǐng)導(dǎo)類職位以內(nèi)部競(jìng)選為主；

7.工作時(shí)間：8:30--12:00 14：00--18：00；彈性休息，靈活安排