應屆畢業生
中技
最近更新
1347人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1）獨立解決客戶對于快遞的問題，收集商家與客戶在物流開放服務的痛點；
2）通過主動外呼解答商家與客戶針對快遞的咨詢，并詳細做好問題記錄，最終解決問題；
3）具備一定敏銳度，能將無法立即解決的問題及時升級，具備向上溝通能力，跟蹤問題解決進度，并及時回復商家與客戶；
4）負責收集和整理商家與客戶建議，并提交主管；
5）具備較強的學習能力；
2、任職資格：
1）中專及以上學歷，專業不限，年齡35歲以內；
2）普通話標準，善于溝通，應變能力，抗壓能力；
3）會使用EXCEL，WORD等辦公軟件，具備問題分析能力；
4）具有物流行業/客服崗位工作經驗優先；
4、工作地點：武漢市東西湖宏圖大道武漢客廳G棟11樓；
5、工作時間：早9晚6，月休8天，不定期加班（雙11、618、年貨節等各類促銷）；
6、薪酬：月標（底薪） 計件提成 質量獎金 餐補 房補，綜合人均月薪4~8K，多勞多得，上不封頂；
1）獨立解決客戶對于快遞的問題，收集商家與客戶在物流開放服務的痛點；
2）通過主動外呼解答商家與客戶針對快遞的咨詢，并詳細做好問題記錄，最終解決問題；
3）具備一定敏銳度，能將無法立即解決的問題及時升級，具備向上溝通能力，跟蹤問題解決進度，并及時回復商家與客戶；
4）負責收集和整理商家與客戶建議，并提交主管；
5）具備較強的學習能力；
2、任職資格：
1）中專及以上學歷，專業不限，年齡35歲以內；
2）普通話標準，善于溝通，應變能力，抗壓能力；
3）會使用EXCEL，WORD等辦公軟件，具備問題分析能力；
4）具有物流行業/客服崗位工作經驗優先；
4、工作地點：武漢市東西湖宏圖大道武漢客廳G棟11樓；
5、工作時間：早9晚6，月休8天，不定期加班（雙11、618、年貨節等各類促銷）；
6、薪酬：月標（底薪） 計件提成 質量獎金 餐補 房補，綜合人均月薪4~8K，多勞多得，上不封頂；
職位福利：五險一金、餐補、績效獎金、高溫補貼、補充醫療保險
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢東西湖區武漢客廳G棟11樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
湖北京邦達供應鏈科技有限公司
-
交通·運輸·物流
-
1000人以上
-
股份制企業
-
三峽汽貿大世界5號樓
