職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
中專及以上學歷, 1年相關工作經驗,文秘、行政管理,酒店管理等相關專業優先考慮;
2、男女不限,形象好,氣質佳,年齡18-35歲;
3、良好的職業形象,工作認真負責,有較強學習能力和責任心,能吃苦耐勞,精力充沛;
4、工作態度積極主動樂觀,樂于助人,有良好的團隊合作意識;
5、具有良好的溝通協調和應變能力,為客人推薦莊園內、周邊村鎮及珠海斗門區的好玩、好物、好吃;必要時為客人制作外部游玩線路;
6、負責入住客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求
7、 解答客人預訂房的問詢工作,了解客人抵離店時間,發送行前書,安排好接送及迎候工作,按照要求辦理入退房;及時、準確接聽客人電話,滿足其需求;如需要,記錄留言并及時轉達;交接工作;
8、負責前臺接待,保證前臺用餐區域的整潔干凈以及日常前臺衛生打掃及維護;
9、根據分配的每月營收計劃,最大限度地提高房間出租率和客房收入;
10、熟練PMS系統及OTA操作,避免操作失誤;
11、提前與OTA及其他渠道預定的客人,進行溝通確定房型、抵達時間等;
12、日常前臺衛生打掃及維護;
13、客人抵達時,做好迎賓、送入客人等相關工作;
14、.負責前廳客人入住登記和退房收銀的服務接待;
15、了解莊園內各部門的服務流程,做好與其他部門的溝通與協調工作;
16、完成領導交辦的其他工作;
17、熟悉前臺的運營和服務流程,對前臺的服務標準和服務質量進行自檢;
18、熟練運用word、excel、ppt等office軟件;熟悉前臺PMS系統,并操作熟練;
19、負責協助、執行團建、親子游等各項活動;
※五險一金,包住,做六休一,倒班制,試用期3個月
2、男女不限,形象好,氣質佳,年齡18-35歲;
3、良好的職業形象,工作認真負責,有較強學習能力和責任心,能吃苦耐勞,精力充沛;
4、工作態度積極主動樂觀,樂于助人,有良好的團隊合作意識;
5、具有良好的溝通協調和應變能力,為客人推薦莊園內、周邊村鎮及珠海斗門區的好玩、好物、好吃;必要時為客人制作外部游玩線路;
6、負責入住客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求
7、 解答客人預訂房的問詢工作,了解客人抵離店時間,發送行前書,安排好接送及迎候工作,按照要求辦理入退房;及時、準確接聽客人電話,滿足其需求;如需要,記錄留言并及時轉達;交接工作;
8、負責前臺接待,保證前臺用餐區域的整潔干凈以及日常前臺衛生打掃及維護;
9、根據分配的每月營收計劃,最大限度地提高房間出租率和客房收入;
10、熟練PMS系統及OTA操作,避免操作失誤;
11、提前與OTA及其他渠道預定的客人,進行溝通確定房型、抵達時間等;
12、日常前臺衛生打掃及維護;
13、客人抵達時,做好迎賓、送入客人等相關工作;
14、.負責前廳客人入住登記和退房收銀的服務接待;
15、了解莊園內各部門的服務流程,做好與其他部門的溝通與協調工作;
16、完成領導交辦的其他工作;
17、熟悉前臺的運營和服務流程,對前臺的服務標準和服務質量進行自檢;
18、熟練運用word、excel、ppt等office軟件;熟悉前臺PMS系統,并操作熟練;
19、負責協助、執行團建、親子游等各項活動;
※五險一金,包住,做六休一,倒班制,試用期3個月
工作地點
地址:南昌西湖區十里蓮江項目


職位發布者
HR
深圳市招商港灣集團有限公司

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計算機軟件
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1000人以上
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私營·民營企業
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南山區后海大道1041號港灣創業大廈17-18層