職位描述
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小紅書純打字客服
崗位職責:
1. 通過在線方式,受理和處理用戶提出的咨詢;
2. 針對無法解答的問題,需要對接和流轉對口業務團隊,保證問題有后手業務解決;
3. 按照流程,執行落地各項解決方案,保證用戶體驗;
4.從用戶常遇問題中,分析和挖掘體驗需求,并進行有效反饋;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,半年以上客服相關經驗要求
2、具備良好的理解能力和溝通能力
工作方式:排班制,上5休2,無通宵班,入職繳納六險一金
工作地點
地址:武漢江夏區現代·光谷世貿中心B棟


職位發布者
馬女士/..HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司

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物業管理
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51-99人
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國內上市公司
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深圳前海深港合作區前灣一路