職位描述
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1.服從客戶服務中心經理的領導,認真完成客戶服務中心下達的任務;
2.針對小區實際情況,適時推出有償便民、利民服務,并定期組織檢查服務質量,提出整改意見,提高公司服務信譽度;
3.落實客戶服務中心費用收繳情況統計工作,并向上級領導及時反饋情況;
4.負責組織開展小區社區文化活動;
5.根據客戶服務中心的安排,定期組織客戶服務質量調查,對信息調查進行統計分析,查找原因,提出改進建議;
6.負責接待業主投訴和處理,做好業主的回訪工作,并做好相應的記錄;
7.認真完成物業服務中心交辦的其它任務。
2.針對小區實際情況,適時推出有償便民、利民服務,并定期組織檢查服務質量,提出整改意見,提高公司服務信譽度;
3.落實客戶服務中心費用收繳情況統計工作,并向上級領導及時反饋情況;
4.負責組織開展小區社區文化活動;
5.根據客戶服務中心的安排,定期組織客戶服務質量調查,對信息調查進行統計分析,查找原因,提出改進建議;
6.負責接待業主投訴和處理,做好業主的回訪工作,并做好相應的記錄;
7.認真完成物業服務中心交辦的其它任務。
工作地點
地址:杭州蕭山區拱墅區西湖區江干區余杭區蕭山區錢塘區


職位發布者
HR
德信盛全物業服務有限公司

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房地產服務
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100-199人
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私營·民營企業
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杭州市江干區環站東路588號德信集團7樓