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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、負責客戶端生產現場質量問題（0公里）響應支持
1.1 現場分析和返修支持
1.2 問題分析
1.3 推動工廠采取短期措施
1.4 推動相關部門采取長期措施
1.5 問題驗證和關閉
二、負責客戶端售后市場質量問題響應支持
2.1 現場分析和返修支持
2.2問題分析
2.3 推動工廠采取短期措施
2.4 推動相關部門采取長期措施
2.5 問題驗證和關閉
三、完成質量問題解決報告（例如8D報告等）
3.1 完成問題定義、團隊建立
3.2 協調完成原因分析
3.3 協調完成長短期措施
3.4完成驗證關閉歸檔
3.5 組織報告匯報
四、負責客戶質量索賠的確認和處理；
4.1 完成質量問題確認
4.2 協調相關部門完成工時或零件確認
4.3 協調相關部門完成索賠費用確認
4.4 協調完成在IT系統上完成索賠流程
五、組織客戶走訪，了解和滿足客戶需求，不斷改進產品質量和響應質量，提高客戶滿意度。
5.1 組織客戶走訪
5.2匯總客戶需求
5.3拉動協調完成改進措施和計劃
5.4 問題關閉歸檔
六、0公里和售后質量問題的匯總和分類、推動質量表現的不斷改進。
6.1 問題匯總和分類，列出TOP高頻問題
6.2 輸入給相關部門舉一反三（開發質量、研發、工廠、供應商質量等）
6.3 推動制定改進措施和計劃
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥包河區合肥-包河區國軒高科股份有限公司
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職位發布者
HR
上海國軒新能源有限公司
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其他
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1000人以上
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公司性質未知
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瑤海工業園珍珠路7號
