【崗位職責】
1、協同服務人員負責公司與老客戶之間的關系維護,掌握客戶信息變化,
3、及時了解老客戶意見。對于客戶的意見、建議、抱怨、投訴及時以書面形式反饋給公司上級;
4、解答客戶提出的咨詢問題,建立客戶服務檔案并及時維護更新,通知客戶參加公司的各項活動(感謝會,旅游,客養等);
5、定期開展針對公司內部銷售人員和老客戶的服務滿意度調查和客戶回訪工作;
6、針對老客戶的自身需求提供科學合理的產品講解及問題的解答,受理對新客戶的業務需求;
【任職要求】
1、年齡:20周歲-40周歲,本科及以上學歷,品貌端正,無不良記錄;
2、有服務或管理經驗、金融或經濟專業優先考慮;
3、具有較強的溝通能力和良好的心理素質,具備良好的客戶服務意識,待人熱情;
4、對待工作有激情,積極、性格開朗、有愛心、有責任心;
5、具有較強的管理能力和團隊協作能力;
【福利待遇】
1、底薪 綜合補助 職級工資 績效工資 培訓津貼 服務津貼 險種獎勵;
2、五天班,周末雙休,法定節假日休息,(工作時間?上午8:00-11:30?下午2:00-5:30)
3、入職購買保險,國企待遇、節日福利、績效獎金、帶薪年假、員工國內外旅游、不定期團建等多項福利;
4、晉升機會:公司處于發展期,為每位員工提供了廣闊的發展平臺,多次調薪機會,公開透明;
工作地址:合肥市蜀山區華地金融中心
聯系方式:13866762689



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保險/理財
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100-199人
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股份制企業
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濱湖新區成都路與韶山路交口聯投中心B座四樓403室