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工作內(nèi)容：（產(chǎn)險(xiǎn)客服）
接聽平安產(chǎn)險(xiǎn)客服的來電咨詢,包括：車財(cái)意查詢、賠案信息查詢、理賠服務(wù)指引、協(xié)同業(yè)務(wù)、直通業(yè)務(wù)、批改批退業(yè)務(wù)、增值服務(wù)等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，打字60字/分；
3、能承受一定的工作壓力，接受輪班輪休工作；
4、培訓(xùn)和上班期間，手機(jī)需要統(tǒng)一保管，因客戶信息安全問題（介意者勿推薦）；
5、培訓(xùn)期間，非不可抗力，不允許請(qǐng)假，因每日培訓(xùn)計(jì)劃是固定的。
用工方式：正式員工（報(bào)到當(dāng)天簽定正式勞動(dòng)合同）
薪資情況：
1、薪資水平
（1）培訓(xùn)期薪資=固定薪資（基本工資1520 考勤獎(jiǎng)850） 新人津貼（1000元/月） 績(jī)效（新人津貼連續(xù)發(fā)2個(gè)月）
上線后薪資=固定薪資（基本工資1520 考勤獎(jiǎng)850） 績(jī)效獎(jiǎng) 倒班津貼 加班工資 其他福利
（2）計(jì)件制，0.64元/通電話，績(jī)效均值浮動(dòng)范圍1800-3000元；服銷專團(tuán)績(jī)效薪資區(qū)間8000-11000元，上不封頂，多勞多得。
2、若出現(xiàn)加班情況，公司將按國(guó)家規(guī)定支付加班工資或調(diào)休的方式進(jìn)行補(bǔ)償
晉升空間：
1、中國(guó)平安倡導(dǎo)健康生活、快樂工作，為員工提供結(jié)構(gòu)化的職業(yè)生涯規(guī)劃，系統(tǒng)化的培訓(xùn)平臺(tái)，人性化的福利保障，幫助大家全面提升綜合素質(zhì)能力，與公司相伴成長(zhǎng)。
2、公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理 技能”雙項(xiàng)晉升通道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。專業(yè)路線：講師、指導(dǎo)人、輔導(dǎo)崗；管理路線：小組長(zhǎng)、潛團(tuán)、高潛、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、潛區(qū)、區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)
福利待遇：
1、帶薪培訓(xùn) 倒班津貼 節(jié)假日福利（中秋、端午、新年過節(jié)費(fèi)等） 降溫費(fèi) 生日福利 住院探望費(fèi) 結(jié)婚慰問金 年終獎(jiǎng)金 綜合福利保險(xiǎn) 企業(yè)年金 免費(fèi)體檢 帶薪年休 定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等等
2、法定節(jié)假日（法定節(jié)假日實(shí)行排班，若安排了輪班，則支付加班工資或進(jìn)行調(diào)休）
3、培訓(xùn)期：培訓(xùn)期為2.5個(gè)月（含理論和上線實(shí)際操作培訓(xùn)），培訓(xùn)期含在試用期內(nèi)。
4、班次補(bǔ)貼：培訓(xùn)期安排正常班次，培訓(xùn)期結(jié)束后開始倒班。
注：?jiǎn)T工班次每周更新一次，每周周五會(huì)發(fā)布下周的班次。每周晚班至少1次，入職第5個(gè)月起涉及大夜班1-2次/月，班次補(bǔ)貼600-800元/月。
其 它：
1、該崗位無需東奔西跑、日曬雨淋，在職場(chǎng)內(nèi)辦公，全天享受空調(diào)，無需外出2、SAC為成都12座超甲級(jí)寫字樓之一，職場(chǎng)內(nèi)設(shè)有倒班休息室、媽媽關(guān)愛室、錄音分享室、員工更衣室，同時(shí)大樓設(shè)有健身房、淋浴間、圖書室、膠囊睡眠倉等
2、手機(jī)管理：因客戶信息安全問題，無論上課還是進(jìn)入職場(chǎng)，上班時(shí)間收手機(jī)；
3、公司每年會(huì)進(jìn)行年中和年底考核，考核優(yōu)秀者可參與晉級(jí)
工作地點(diǎn)：成都市錦江區(qū)人民東路6號(hào)國(guó)際甲級(jí)寫字樓SAC東原中心（天府廣場(chǎng)旁）