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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責為黑金卡提供顧問式的一對一私人管家服務，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務；
2. 負責為客戶提供專業化的旅行、生活服務，并以量身定制方式滿足客戶的個性化需求，彰顯尊崇體驗；
3. 負責日常關懷溝通客戶，維護良好的信任關系；
4. 負責根據客戶標簽，定期向客戶推介產品或服務，并配合公司開展一系列營銷推廣活動；
5. 負責與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護良好的合作關系；
6. 負責根據一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議。
任職資格：
1.具有國家承認的大學本科及以上學歷，年齡33周歲（含）以下；
2.熟悉信用卡行業，對時尚、商旅、購物有豐富見解，具有3年及以上銷售/客服工作經驗、奢侈品管理/奢侈品銷售經驗優先,在同一家公司任職兩年以上者優先；
3.具有奢華酒店前廳、前臺、禮賓部2年以上服務經驗者優先；
4.具有機票預訂行業經驗，有資源及渠道聯系機場、航司票務資源及地面服務者優先；
5.具有米其林、黑珍珠等對接工作經驗，有餐廳的預訂路徑資源者優先；
6.具有紅酒及奢侈品行業從業經驗，有相應購買、預約渠道資源者優先；
7.熟練掌握日語者優先；
8.表達流暢，思維敏捷、多任務處理能力強；富有激情，關注細節，具有較強的團隊協作能力；
9.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力、人際溝通和協調能力，時刻保持客戶服務意識。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區北京-豐臺區金融街·萬科豐科中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
中國民生銀行股份有限公司信用卡中心
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股份制企業
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朝陽區建國門外大街建華南路17號現代柏聯大廈403.406
