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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責公司電商渠道（淘寶、天貓、京東等）的店鋪在線客服接待工作；
2、負責電商訂單處理、配送跟進、以及評價管理；
3、負責各電商渠道的關鍵指標更新及考核工作；
4、負責針對各平臺售后數據進行收集及詳細分析；
5、負責電商客服團隊管理及排班等。
崗位要求：
1、從事京東、天貓相關客服工作半年以上；
2、打字速度快，能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情，仔細耐心，思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程；
3、能即時回復客人提共售前、售中、售后服務。熟悉公司產品，能熟練解答客戶提問，推介產品，促進銷售訂單生成。
綜合薪資5-8k 五險一金
1、負責公司電商渠道（淘寶、天貓、京東等）的店鋪在線客服接待工作；
2、負責電商訂單處理、配送跟進、以及評價管理；
3、負責各電商渠道的關鍵指標更新及考核工作；
4、負責針對各平臺售后數據進行收集及詳細分析；
5、負責電商客服團隊管理及排班等。
崗位要求：
1、從事京東、天貓相關客服工作半年以上；
2、打字速度快，能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情，仔細耐心，思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程；
3、能即時回復客人提共售前、售中、售后服務。熟悉公司產品，能熟練解答客戶提問，推介產品，促進銷售訂單生成。
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注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢江夏區光谷金融港
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海佩琪信息技術有限公司
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中介服務
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公司規模未知
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公司性質未知
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宜州路188號佩信集團
