應屆畢業生
大專
2025-05-24 12:20:46
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
#崗位職責#
一、經營管理
1、參與公司各業務經營管理指導及管理思路的探索；
2、參與公司重要事項的分析決策與組織執行,組織團隊進行有效的經營數據分析、運營過程與結果分析,及時提出調整經營工作思路與想法;
二、組織管理：
1、按照項目的非一線配比、人員屬性、排班需求，合理分配各團隊人員；
2、制度流程的執行落地：考勤制度、現場規范、指標預警機制、尾端員工淘汰流程、干部晉升機制、工薪、考核制度梳理。
三、運營指標管理：
1、任務量分解，營銷指標分解，結算關鍵指標達成；
2、支撐方考核得分達成；
3、核心指標對標；
4、質檢、重大服務質量、投訴扣款；
5、人員保有、出勤、工時
四、客戶滿意度管理：
1、配合客戶合理訴求；
2、客戶要求關鍵指標達成；
3、排班、經管部、簡單客戶關系維護；
4、杜絕重大生產事件：服務禁忌、升級投訴、信息安全；
#職位要求#
1、25-35歲，大專及以上學歷；
2、呼叫中心同崗位客服管理經驗2年以上，曾帶團隊規模100 ；
3、有良好的溝通能力、統計分析能力和數據管理能力；
4、責任心強。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：貴陽云巖區貴陽-云巖區中建大廈營銷中心1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
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石家莊市長安區中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
