職位描述
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工作職責:
1.品質服務
準確把握物業服務與生活服務的品質要求和服務標準,并監督執行。
預防項目中存在各類風險問題,處理區域內各類突發事件。
2.運營管控
協助超額完成項目各類品質及經營指標,包括物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等。
協助完成項目預算管理,嚴格控制日常費用支出,嚴格貫徹開源節流的原則,積極開展多種經營,增強項目的創收能力,實現項目最大收益。
3.團隊管理
培訓及帶教基層員工,協助負責人增強團隊凝聚力。
4.業主維護
遇業主訴求,首問責任不推諉,盡力協調,做到業主投訴實時閉環。
善于識別業主有效需求,以最合適的溝通方式與進行業主溝通交流,不斷提高業主粘性。
任職資格:
1. 1年及以上頭部物業公司工作經驗,管培生背景優先;
2. 22周歲至30周歲;
3. 本科及以上學歷要求;
4. 全國物業行業項目經理職業資格證書優先;
5. 自身渴望成長,有進取心,積極參與培訓,主動補齊自身專業和管理短板。
經驗1-3年 薪資范圍7-10k 年齡22-30周歲
1.品質服務
準確把握物業服務與生活服務的品質要求和服務標準,并監督執行。
預防項目中存在各類風險問題,處理區域內各類突發事件。
2.運營管控
協助超額完成項目各類品質及經營指標,包括物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等。
協助完成項目預算管理,嚴格控制日常費用支出,嚴格貫徹開源節流的原則,積極開展多種經營,增強項目的創收能力,實現項目最大收益。
3.團隊管理
培訓及帶教基層員工,協助負責人增強團隊凝聚力。
4.業主維護
遇業主訴求,首問責任不推諉,盡力協調,做到業主投訴實時閉環。
善于識別業主有效需求,以最合適的溝通方式與進行業主溝通交流,不斷提高業主粘性。
任職資格:
1. 1年及以上頭部物業公司工作經驗,管培生背景優先;
2. 22周歲至30周歲;
3. 本科及以上學歷要求;
4. 全國物業行業項目經理職業資格證書優先;
5. 自身渴望成長,有進取心,積極參與培訓,主動補齊自身專業和管理短板。
經驗1-3年 薪資范圍7-10k 年齡22-30周歲
工作地點
地址:濟南歷下區綠城·百合花園濟南公司


職位發布者
HR
綠城物業服務集團有限公司濟南分公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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私營·民營企業
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濟南市長清區紫薇路5577號