職位描述
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崗位職責:
1、根據物業服務合同以及政府有關物業管理的法規,制定所管轄范圍的具體服務方案,領導本項目員工完成
公司下達的各項工作任務,對物業服務中心的各項工作全面負責。
2、按照質量管理體系文件的要求實施規范管理,組織開展各項達標創優活動,編制物業服務中心的相關文件、
審核簽發對外文件、并做好本中心重要文件及資料的日常管理工作。
3、積極開展以物業服務為主的各種經營活動,定期組織進行收費進度與質量目標完成情況的分析,開源節流,
確保管理目標、服務目標、經營目標的實現。
4、定期召開管理例會,對各管理人員的工作進行布置、檢查、跟蹤和閉合,負責二次裝修申請和驗收的審批、
各項服務過程的抽查與監管,負責對本中心各級各崗位員工的年度考核工作。
5、對服務中心副經理以下職務的管理人員有任免建議權,行使對本項目員工的使用、調配權、招聘、辭退、
晉級、降級的建議權。
6、每月定期組織各部門管理人員對各項服務過程質量的巡查、監督、指導和考核,負責相關服務過程中不合
格服務的糾正和預防措施的控制及跟蹤驗證。
7、接待重大投訴并組織處理,及時將重大投訴匯報分管總經理。
8、開展本項目的各類培訓,并做好效果跟蹤。
9、物業業管理后續服務工作的情況分析、處理及統計技術的應用。
10、做好轄區街道等政府部門各項外聯管理工作。
11、完成領導交辦的工作
任職資格:
一、具有以下物業行業經驗者:
1.3年以上大型物業公司商業項目經理崗位從業經驗
2.所管轄項目:管管理面積≧10萬平方米,年收入指標≧300萬元。
二、如無物業行業經驗者:
3年以上高端會所、星級酒店等服務行業部門經理以上崗位從業經驗;
三、同一家企業任職時間3年以上
1.3年以上大型物業公司商業項目經理崗位從業經驗
2.所管轄項目:管管理面積≧10萬平方米,年收入指標≧300萬元。
二、如無物業行業經驗者:
3年以上高端會所、星級酒店等服務行業部門經理以上崗位從業經驗;
三、同一家企業任職時間3年以上
工作地點
地址:福州閩侯縣福州正祥學林豐茂


職位發布者
HR
福建正祥置業發展有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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倉山區浦上大道310號正祥廣場3號樓