應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、熟悉淘寶、京東店鋪的經營模式,能獨立對商品進行上架、更新以及下架等常規的操作。
2、及時回復來訪顧客的咨詢及留言，有問必答；熟悉店內產品的相關情況，能有效的為不同客戶做推薦與解答從而促成訂單
3、對于店內進行的活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，同時與倉庫及時溝通，避免出錯。
4、在線處理訂單物流查詢、退換貨、退款等問題
5、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題.
6、實時跟進店內產品庫存和實際庫存狀態，依據實際庫存及時對店內庫存進行調整和修改.
7、實時回訪關注老客戶，了解產品效果，傳達店鋪最新的促銷活動信息，促成二次訂單。
任職要求：
1、性格開朗，普通話流利，口頭表達及溝通能力強，有淘寶或網店客服經驗者優先；
2、熟練使用QQ、旺旺等聊天軟件及各種應用軟件，打字速度快；
3、有責任心，有耐心，有親和力；善于溝通，善于學習，善于合作；
4、熟悉電子商務運營環境，熟悉淘寶、天貓等基本規則；
5、有良好的營銷意識，能承受工作壓力；
白晚班制，不接受晚班的請勿投~！
1、熟悉淘寶、京東店鋪的經營模式,能獨立對商品進行上架、更新以及下架等常規的操作。
2、及時回復來訪顧客的咨詢及留言，有問必答；熟悉店內產品的相關情況，能有效的為不同客戶做推薦與解答從而促成訂單
3、對于店內進行的活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，同時與倉庫及時溝通，避免出錯。
4、在線處理訂單物流查詢、退換貨、退款等問題
5、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題.
6、實時跟進店內產品庫存和實際庫存狀態，依據實際庫存及時對店內庫存進行調整和修改.
7、實時回訪關注老客戶，了解產品效果，傳達店鋪最新的促銷活動信息，促成二次訂單。
任職要求：
1、性格開朗，普通話流利，口頭表達及溝通能力強，有淘寶或網店客服經驗者優先；
2、熟練使用QQ、旺旺等聊天軟件及各種應用軟件，打字速度快；
3、有責任心，有耐心，有親和力；善于溝通，善于學習，善于合作；
4、熟悉電子商務運營環境，熟悉淘寶、天貓等基本規則；
5、有良好的營銷意識，能承受工作壓力；
白晚班制，不接受晚班的請勿投~！
職位福利：五險一金、帶薪年假、員工旅游、節日福利、績效獎金
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥廬陽區廬陽區太和路404號清華勝嘉二樓東區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
陳女士/..HR
安徽尖峰探索戶外裝備科技有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
-
公司性質未知
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廬陽區太和路404號
