免费亚洲一区-免费亚洲成人-免费亚洲网站-免费亚洲视频在线观看-无遮挡1000部拍拍拍免费-五夜婷婷

崗位職責(zé)：

1、熟悉淘寶、京東店鋪的經(jīng)營模式,能獨(dú)立對商品進(jìn)行上架、更新以及下架等常規(guī)的操作。

2、及時(shí)回復(fù)來訪顧客的咨詢及留言，有問必答；熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)情況，能有效的為不同客戶做推薦與解答從而促成訂單

3、對于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，同時(shí)與倉庫及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)。

4、在線處理訂單物流查詢、退換貨、退款等問題

5、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題.

6、實(shí)時(shí)跟進(jìn)店內(nèi)產(chǎn)品庫存和實(shí)際庫存狀態(tài)，依據(jù)實(shí)際庫存及時(shí)對店內(nèi)庫存進(jìn)行調(diào)整和修改.

7、實(shí)時(shí)回訪關(guān)注老客戶，了解產(chǎn)品效果，傳達(dá)店鋪?zhàn)钚碌拇黉N活動(dòng)信息，促成二次訂單。


任職要求：

1、性格開朗，普通話流利，口頭表達(dá)及溝通能力強(qiáng)，有淘寶或網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟練使用QQ、旺旺等聊天軟件及各種應(yīng)用軟件，打字速度快；

3、有責(zé)任心，有耐心，有親和力；善于溝通，善于學(xué)習(xí)，善于合作；

4、熟悉電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)境，熟悉淘寶、天貓等基本規(guī)則；

5、有良好的營銷意識，能承受工作壓力；


白晚班制，不接受晚班的請勿投~！

職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金