應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客戶日常反饋問題處理、客戶問題答疑、售后技術支持等工作；
2、負責現場產品的安裝，調試，維護，培訓及技術問題的處理；
3、對用戶反饋產品問題的故障定位并協調處理；
4、通過網絡、電話、社交工具遠程解決客戶提出的各種技術問題；
5、與客戶建立良好關系，完成部門經理交辦的其他工作任務；
6、負責對產品進行測試，對產品問題進行發現和提出改進建議；
7、負責學習和理解產品新功能，并及時推廣到客戶進行使用；
8、負責收集客戶需求和意見，為產品和服務的改進提供幫助；
9、配合完成項目實施、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機或電子通訊相關專業，本科或以上學歷，3年以上工作經驗；
2、具有網絡基礎知識，windows、Linux操作系統基礎知識，項目管理、信息安全基礎知識；
3、具備網絡管理員、運維工程師、軟件產品廠商售后技術支持、網絡安全員、軟件項目實施等工作經驗者優先；
4、熟悉linux操作系統，掌握linux基本操作，了解oracle、mysql等主流數據庫，具備在Linux平臺（RHEL、Centos、Ubuntu、SUSE等）進行常用服務部署； 5、熟悉docker環境，具備將產品封裝到docker鏡像、通過docker環境部署產品；
6、熟悉TCP/IP網絡協議，有網絡維護經驗者優先；
7、有售后服務、產品現場調試以及用戶現場培訓經驗優先；
8、為人踏實、善溝通、有耐心、熱情、能夠吃苦耐勞、服從安排；
9、善于歸納總結問題，有奉獻精神；
10、有項目管理相關證書者優先。
職位福利：五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、節日福利、周末雙休。
青島認知人工智能研究院（下設研究院公司：青島類認知人工智能有限公司、山東心法科技有限公司、青島心法傳媒公司）由中國心理學會法律心理學專業委員會、清華大學社會治理與發展研究院、情感計算與先進智能機器重點實驗室（合肥工業大學情感計算與系統結構研究所）和山東國際科技成果轉化服務中心（iTOT）共同組建，其聚焦認知人工智能基礎理論研究、工程技術研發和成果轉化，是提供認知人工智能技術供給和成果轉化的新型研發機構。研究院致力于無接觸生理感知的心理健康計算的技術體系的研發與產品化研究方向，已基本形成性格評測、人力資源和醫療健康三大系列產品線。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：青島市南區青島-市南區市南軟件園11號樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
山東建邦投資管理有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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千佛山路1號ccpark創意港
