職位描述
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薪資福利;
1. 底薪8k 績效 年終獎 工作時間;
2. 做五休二,輪休排班制
崗位職責;
1、普通話標準,無明顯口音為佳;
2、具備熟練的專業技能,充分理解公司售后政策、充分對產品知識,準確無誤且快速的為客戶提供各項服務,讓客戶在滿意中得到更好的服務;
3、具備良好的人際關系溝通的能力及良好的傾聽能力,耐心解達每一位客戶遇到的問題;
4、具備專業的客戶服務電話接聽技巧;
5、思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力;
6、具備挫敗打擊的承受能力,要有處變不驚的應變能力;
7、具備情緒的自我控制和調節能力。
工作地點
地址:武漢洪山區光谷廣場(地鐵站)附近
