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一、崗位職責1、協助項目經理主持項目部的相關工作；2、貫徹落實公司經營管理的決策和質量方針，以客戶為關注焦點，保持與客戶的溝通，關注客戶滿意度，及時處理客訴；3、協助制定以實施質量目標為主的年度工作計劃，并負責工作計劃的分解、落實、檢查，以及工作計劃的調整和工作業績的考核4、協助做好區域市場開拓和招投標工作；5、協助公司管理雙體系的建立、執行與監督；6、深入工作現場，熟悉各工種的工作內容、考核要求及作業流程，嚴格執行公司管理體系和現場5S要求，協助項目經理對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核；7、了解業主的活動及安排，進行動態管理；加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通；8、掌握各種突發事件的應急處理程序，作出應急處理；9、關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力；10、完成上級交辦的其他事項。 二、任職要求1、本科及以上學歷，專業不限，男凈身高170cm，女凈身高162cm，***院校優先；2、有較高的經營管理水平、市場開拓能力和成本控制意識；3、有良好的溝通表達和統籌協調能力，具有較強的問題分析及應急處理能力，4、主動熱情，細致認真，能接受基層輪崗學習鍛煉，有較強的學習和抗壓能力；5、認同物業行業發展，有服務行業經營管理相關實習兼職經歷者優先；6、班級和社團優秀學生干部，能熟練使用計算機及常用辦公軟件；7、未來能根據集團公司戰略發展方向勝任履職；8、職業培養方向：大項目經理、區域經理等。三、薪資福利： 稅前5000-6000元/月，每周5.5天制上班模式，加班和年終另算。提供五險一金、員工宿舍、節日福利、專業培訓、輪崗鍛煉、團隊共建、定期體檢等福利待遇。四、工作地點： 蘇州大市范圍可就近安排。 年齡要求：20-30歲 職能類別：物業管理專員/助理 關鍵字：物業管理后勤保障儲備干部管培生團隊管理客戶維護客訴處理項目經理