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崗位職責:在線接聽客戶來電，準確識別客戶需求，有效解決客戶問題任職要求：1. 高中/中專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；2. 普通話標準、流利、清晰，年齡18—35周歲；3.計算機操作熟練；4.愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識、溝通能力強。薪資待遇：培訓期：100元/天帶薪培訓上崗后：底薪 各項補貼（年功津貼、人才補貼、滿勤獎等）。綜合薪資月收入普遍5000-7000元。職業(yè)發(fā)展：縱向通道：提供班長、樓層經(jīng)理等管理崗位；VIP客服、服務(wù)專家等專家崗位；培訓師、質(zhì)檢、機器人訓練師、富媒體設(shè)計師等運營崗位。不定期公開競聘擇優(yōu)錄用。橫向通道：實施員工積分計劃，定期晉升崗位層級，提高薪資標準。福利待遇：提供五險、餐補（400元/月）、免費班車、生日福利、節(jié)日福利、帶薪培訓、帶薪休假、話費及流量補貼等完善的福利體系。業(yè)績優(yōu)秀的，購買公積金。住宿條件：提供免費住宿，2人間（配備空調(diào)、熱水器、床位、儲物柜、獨立衛(wèi)生間、小型廚房等）。班車路線：線路1：沿阜陽北路，三孝口-市府廣場-北一環(huán)交口-臨泉路交口-北二環(huán)交口-雙鳳線路2：沿蒙城北路，恒大帝景-蒙河路口-下周-陳崗-北城世紀城-鳳梅-金梅路口-雙鳳公共交通方式：1.公交46路、47路、503路、b9路公交融科梧桐里站2.地鐵3號線一里井站下，乘班車前往工作時間：8:00-22:00之間排班，平均每天工作小于等于8小時；做五休一，***；排班輪休（提供倒班宿舍），春節(jié)期間正常排班。后期可在家工作。工作地點：中國電信安徽客戶服務(wù)中心，合肥市雙鳳開發(fā)區(qū)阜陽北路與金珠路交叉口 年齡要求：18-35歲 職能類別：客服專員/助理