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工作內容：1、根據專業公司要求，通過電話形式對平安壽險、平安養老險、平安健康險等不同類型客戶在不同場景下開展電話回訪；2、根據業務規則及知識庫信息，完成詢問客戶問題，記錄客戶答案，解答客戶疑問，受理客戶需求等一系列操作；3、電話回訪類型包括但不限于售后服務、業務辦理追蹤、風險排查、滿意度調研等。崗位要求：1、大專及以上學歷，專業不限，本科優先；2、普通話標準流利，打字60字/分鐘及以上；3、能承受一定的工作壓力，適應輪班工作。用工方式：正式員工薪資情況：1、帶薪培訓2個月左右，培訓期薪資2370（基本工資1520 考勤獎850），理論培訓期津貼1000/連發2個月，轉正后4000-8000（基本工資 考勤獎 績效獎（績效獎勵為計件制，上無封頂））。報到當天簽定正式勞動合同。2、若出現加班情況，公司將按國家規定支付加班工資或調休的方式進行補償；原則上加班安排也是在前一周周三進行公布晉升空間：1、中國平安倡導健康生活、快樂工作，為員工提供結構化的職業生涯規劃，系統化的培訓平臺，人性化的福利保障，幫助大家全面提升綜合素質能力，與公司相伴成長。2、公司建立了完善的人才培養機制，提供“管理 技能”雙項晉升通道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺3、公司每年會進行年中和年底考核，考核優秀者可參與晉級社會保障：一經錄用，提供完善的社會保險和住房公積金福利待遇：1、帶薪培訓 節假日福利（中秋、端午、新年過節費等） 降溫取暖費 生日福利 住院探望費 結婚慰問金 年終獎金 綜合福利保險 企業年金 每年免費體檢 帶薪年休 定期團隊活動等等2、享受法定節假日3、培訓期：入司后的培訓期為2個月左右（包含理論培訓期和上線實際操作培訓），培訓期含在試用期內作息時間：公司采用輪班輪休制度，目前有2種班次：1、早班：09:00-12:30，14:00-18:30，每周休息2天2、午班：10:30-12:30，13:40-17:10，18:00-20:30，每周休息2天其 它：1、該崗位無需東奔西跑、日曬雨淋，在職場內辦公，全天享受中央空調，無需外出2、職場內設有倒班休息室、錄音分享室、員工更衣室等工作地點：成都市錦江區人民東路6號SAC東原中心交通：地鐵一號線、二號線，1路、48路、55路、56路、99路等公交車；自駕車請自行查詢路線 年齡要求：22-35歲 職能類別：咨詢熱線/呼叫中心客服 關鍵字：電話回訪客服普通話詢問客戶人身險客服