職位描述
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招聘崗位:質量助理兼實驗員;崗位要求:1、跟蹤協調處理客戶現場產品質量問題,快速響應并采取圍堵措施, 及時有效將問題反饋至公司內部并協調推動整改。 2、主動積極響應客戶抱怨,與客戶保持有效溝通,主動獲取客戶需求,提高客戶滿意度。 3、合理安排客服人員對交付到客戶現場的產品質量做抽查,預防質量問題在線發生。 4、內部跟蹤推動質量問題解決,匯總分析質量問題趨勢,改善降低內外部PPM。 5、售后市場質量跟蹤及定期對售后退回零件組織分析,跟蹤售后指標情況。 6、現場服務人員管理,確保客戶現場服務工作正常有序開展。 7、完成領導安排的其他
職能類別:質檢員/測試員(QC)
關鍵字:質量助理
工作地點
地址:成都龍泉驛區成都-龍泉驛區


職位發布者
Mr. ..HR
杰博人力資源

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中介服務
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200-499人
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私營·民營企業
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湖北省武漢市漢陽區龍陽大道人信大廈