職位描述
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【崗位】:咨詢下單專員、工單處理專員、貨損工單專員、電銷專員、異常件處理專員 【崗位職責】 1、咨詢類:為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業務服務;負責異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理; 2、工單處理:雙向聯系,對接客戶與公司相關部門,處理異常和投訴的,售后服務崗位 3、貨損工單:四方核損,對接客戶和公司一線部門,核實破損情況是否屬實,然后收集破損材料并提交即可 4、二次回訪:電話回訪老客戶或有意向客戶,推出我司新產品與政策,并引導下單即可 【崗位要求】 1.大專以上學歷; 2.專業不限; 3.普通話標準,有服務意識; 【工作時間】 1、培訓期:帶薪培訓,免費提供午餐; 2、工作時間:8小時工作制,月休6-7天, 【薪資福利】 1、工資:計提工資,平均薪資5000-8000元/月,多勞多得,上不封頂; 2、免費提供員工宿舍,配備空調、熱水器、洗衣機、獨立衛生間等基本設施設備; 3、每月提供餐補200-300元,園區班車及公司班車接送員工上下班。 4、公司99%的管理人員由內部產生,所有員工可以選擇管理或專業兩條道路發展,公司為員工提供各類培訓機會,定期組織各種業務、工作、能力提升等相關內部培訓與戶外拓展; 5、五險一金、社保、各類帶薪休假,親情1 1、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利,提供高于同行業具有競爭力的薪資水平。 【面試安排】 每日下午1:30開始,公司1樓105會議室,您可乘坐56路至“汶雪路口站”下,或乘坐地鐵二號線至“振興路站”下; 【公司地址】合肥市蜀山區花峰路與汶水路交口電子商務產業園3期一號樓C區德邦辦公大樓 【備注/特別提醒】 1.德邦快遞歡迎離職員工重返公司; 2.此招聘為公司直.招,德邦快遞及其下屬分公司在招聘過程中不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉,以免受騙損失財物
工作地點
地址:合肥合肥


職位發布者
HR
合肥德邦貨運代理有限公司

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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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蜀山區電商產業園三期德邦快遞客戶體驗改善中心