職位描述
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一、崗位職責: 1.通過接聽95588服務熱線,按照業務規范流程,受理及解答客戶的問題。如賬戶查詢、投訴建議、網上銀行業務支持等; 2.及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報 二、任職要求 1、身體健康(體檢合格); 2、 大專及以上學歷;(學信網可查就行) 3、 具有良好的服務意識、邏輯思維能力強,責任感強; 4、 普通話標準,口齒清晰、有較強的語言表達能力、擅長與人溝通; 5、年齡18歲-37歲以下 工作時間:每天8小時工作制、做五休二(輪崗),月休8天 三、薪資福利: 帶薪培訓:公司擁有完善的培訓資源(崗前培訓 在職培訓 各種進階培訓) 培訓期間補貼50 獎金(平均80一天) 綜合薪資:4500-6000 薪資結構:基本工資3200 績效提成,培訓大概一個月左右時間,無試用期和轉正期,正式入職之后綜合薪資在5000。入職繳納五險一金,法定節假日 帶薪年假五天 工齡津貼: 入職滿2個月后(初級客服)津貼800元/月; 入職滿4個月后(中級客服)津貼900元/月; 入職滿6個月后(高級客服)津貼1000元/月; 入職滿一年后(資深客服)津貼1100元/月。
本職位優先軍人。

工作地點
地址:石家莊石家莊


職位發布者
HR
眾源仁和

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