應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1、熟悉了解全店商品詳細信息，掌握大部分商品專業(yè)知識；2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供專業(yè)導購意見；3、負責進行有效的客戶管理和溝通，維護良好的客戶關系；4、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；5、解答買家售中售后的常見問題；比如查物流，退換貨等6、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；崗位要求：1、男女不限，年齡20―30歲，普通話標準，口齒清楚；打字速度至少40字/分鐘2、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；4、有團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力。工作休息時間：早班：08:00-16:00晚班：16:00-24:00（可家中值班）工作氛圍輕松愉快，同事們都很友好哦！
年齡要求：20-30歲
職能類別：網店客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：杭州臨平區(qū)杭州-臨平區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
杭州產融集團有限公司
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其他類型
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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南苑街道新遠金座
