應屆畢業生
學歷不限
2025-04-23 00:28:59
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1、對客訴進行分析判斷并跟進處理解決： 推動相關責任部門根本原因的分析； 推動相關部門解決措施的落實； 有效性跟蹤改善措施的執行；2、特殊客戶質量需求，主導客戶特殊質量需求工作的落實如：公司實驗室測試報告的出具，第三方測試認證等；3、客戶產品應用工藝指導，確認客戶工藝并協助公司產品中心進行內控標準的制定，給予客戶應用指導服務等；4、會編制工作客戶8D報告； 客戶反饋數據報告；客戶異常報告說明等。崗位要求：1、大學專科及以上學歷，化工等相關專業；2、2年以上工業產品應用技術服務相關工作經驗；有膠粘劑應用服務經驗***3、熟悉產品失效機理分析，掌握常用質量工具(5Why,因果分析,8D,FMEA等）；4、熟練操作辦公軟件，具有良好的協調能力、組織能力、分析判斷能力、語言表達能力；5、積極主動、善于思考、責任心強、抗壓力強；可接受短期出差。
職能類別：售前/售后技術支持工程師
關鍵字：化工客戶服務
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：上海寶山區上海-寶山區
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職位發布者
HR
上海富銘密封材料有限公司
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石油·石化·化工
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51-99人
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私營·民營企業
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月楊工業園區春和路128號
