職位描述
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崗位職責: 1、能夠及時對客戶提出的問題進行協調并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉客戶需求; 3、具備一定的溝通協調能力,針對公司現有的供應商進行對接,處理好從詢價、采購到售后發票提交以及催款等事項; 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格: 1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 3、普通話標準、流利,反應靈敏。 4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 不涉及電話銷售等工作內容!!!!!!!!!!
工作地點
地址:天津天津


職位發布者
尚尚/人..HR
天津市威利斯復合材料有限公司

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原材料及加工
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51-99人
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私營·民營企業
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逸仙科學工業園翠鳴道16號A座-1