職位描述
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1、通過接聽和撥打電話向集團所轄專業(yè)公司的客戶開展呼入和呼出業(yè)務(wù),提供金融售后服務(wù);2、非電話銷售3、呼出業(yè)務(wù):對客戶進行回訪服務(wù),如信息核對,滿意度調(diào)查,需求調(diào)研等;4、受理客戶報案、咨詢電話,為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù),及時處理問題,安排跟進,提升客戶滿意度;要求:大專學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),35歲以下;普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強薪資福利:繳納六險三金:除常規(guī)五險一金外有——商業(yè)醫(yī)療保險(免費)、補充公積金(個人、公司各承擔(dān)5%)、企業(yè)年金培訓(xùn)期稅前4800-5300,轉(zhuǎn)正上線后績效浮動綜合收入稅前6.5K±;其他福利:1、餐補:20元/日*當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù),餐補直接打至餐卡中,可在公司食堂使用,無需繳稅2、過節(jié)福利:端午、中秋、春節(jié)發(fā)放過節(jié)費,與工資一并發(fā)放(試用期折半)3、高溫費:每年發(fā)放4個月,100元/月(試用期折半)4、各項活動激勵:暖心件獎勵(100-300元/件)、勞動競賽等5、其他福利:工會節(jié)日禮包、婚喪嫁娶慰問、生日福利,開工利是200等漲薪:每年2次(年中、年末),按排名(卓越、優(yōu)秀、良好、一般、需改善),半年度考核結(jié)果卓越、優(yōu)秀、良好有機會漲薪0-400元,因此一年漲薪0-800元綜合工時制(每月按法定工作小時數(shù)進行排班,如遇業(yè)務(wù)高峰加班有加班費,如法定節(jié)假日有三倍工資)?!境R?guī)班】1、早班:07:00、07:30、08:00、08:30、09:00上班的常規(guī)班次2、中班:11:30-20:30【他特殊班】 特殊班次一個月根據(jù)排班師排班,合計5次左右(不多,但必有)1、夜班:14:30 - 23:30——補貼10元/次2、跳班:9:00 - 12:30
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)


職位發(fā)布者
HR
上海盛贊企業(yè)管理有限公司

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中介服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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川沙路
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