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1、負(fù)責(zé)在線接待、引導(dǎo)客戶購物，促成交易，并做好輪班工作交接；2、主動(dòng)與客戶溝通，做好客戶詢價(jià)、產(chǎn)品答疑等售前工作；3、及時(shí)完成客戶訂單處理；4、主管交辦的其它相關(guān)事宜。5、針對(duì)客戶未付款的訂單或取消過的進(jìn)行安排催促挽回工作；6、工作話術(shù)及時(shí)更新和優(yōu)化，相關(guān)活動(dòng)及時(shí)更新嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捫g(shù)；7、頁面活動(dòng)及產(chǎn)品檢查上報(bào)跟進(jìn)，提醒相關(guān)人員調(diào)整改進(jìn)。??任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，會(huì)使用word?/Excel辦公軟件；2、從事客服及客服有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；3、有從事銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，目標(biāo)意識(shí)強(qiáng)；4、打字速度快，反應(yīng)速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；5、工作時(shí)間兩班次：早班8點(diǎn)-下午4點(diǎn)40，晚班下午3點(diǎn)-晚12點(diǎn)。? 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：銷售經(jīng)理