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【崗位職責(zé)】： 1、推動(dòng)用戶(hù)側(cè)和客戶(hù)側(cè)的調(diào)研分析，分層分類(lèi)研究，幫助各業(yè)務(wù)部門(mén)找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng) 2、用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)目標(biāo)，基于公司戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)落地能力，能夠?qū)⒛繕?biāo)和各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拉齊解決 3、為關(guān)鍵用戶(hù)群體制定評(píng)估運(yùn)營(yíng)方案，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)意度提升和運(yùn)營(yíng)效率提升 4、從用戶(hù)生命周期出發(fā)，落地用戶(hù)成長(zhǎng)體系，制定運(yùn)營(yíng)策略，保證用戶(hù)的活躍度和相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)可持續(xù)增長(zhǎng) 5、圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景策劃各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，以提升用戶(hù)規(guī)模/留存/交易額為核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。 【任職要求】： 1、對(duì)用戶(hù)研究、行為分析、生命周期管理有良好的經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶(hù)的需求，能獨(dú)立開(kāi)展用戶(hù)畫(huà)像并應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)提升實(shí)踐 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，溝通能力強(qiáng)，有良好的邏輯思維，具備優(yōu)秀的分析能力、數(shù)據(jù)挖掘和整理能力 3、聯(lián)動(dòng)溝通能力強(qiáng) 4、學(xué)歷要求：⒉⒈⒈及以上 5、工作年限：本科以上學(xué)歷，5年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 6、專(zhuān)業(yè)背景：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、廣告、金融、心理學(xué)應(yīng)用優(yōu)先 7、從業(yè)背景：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、咨詢(xún)背景、教培行業(yè)、傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)背景