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【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)；2、了解項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；3、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)；4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴；5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系；6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。【任職要求】1、大專及以上學(xué)歷，性別不限；2、有親和力、較強(qiáng)的客服溝通意識(shí)，及良好的溝通技巧，口頭及書(shū)面匯報(bào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力優(yōu)秀、具有較強(qiáng)的責(zé)任心；3、有一年以上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)或者不少于兩年的客服部負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)驗(yàn)，擁有政府、國(guó)企IFM管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；4、候選人需要帶領(lǐng)過(guò)15人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)中涉及樓層/會(huì)務(wù)/資產(chǎn)/空間/餐廳管理等泛行政服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 職能類別：寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)