職位描述
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崗位職責1、業務知識的學習和傳承,承接新員工培訓、日常業務提升、新品培訓、職業素質提升等2、優化和完善培訓管理體系,優化完成的培訓資料,需按月度提交客戶更新至知識庫3、例行檢查知識庫知識是否完善,優化知識庫內容4、根據業務更新、質檢反饋、客戶方要求,定期(周/月)優化培訓資料,提高培訓質量5、分析員工培訓信息,為團隊提出建設性的業務改進方案任職要求:1、熟練使用windows及office軟件2、學習能力強,熟悉培訓體系構成,制作培訓課件3、認同企業文化,敬業愛崗、責任心強,有良好的組織協調、壓力承受能力4、受過呼叫中心溝通技巧、TTT培訓5、普通話標準,親和力佳,有較好的溝通能力和良好的組織、協調、綜合分析的能力6、1-2年以上企業內訓工作經驗;累計培訓場次超過50場;累計覆蓋人員超500人
職能類別:培訓助理
工作地點
地址:長沙岳麓區長沙-岳麓區


職位發布者
HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司

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互聯網·電子商務
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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僑亞國際文化14樓