職位描述
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崗位職責(zé): 1.熟練掌握項(xiàng)目信息, 在電話中為客戶提供快速 、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù); 解答客戶需求并及時(shí) 整理匯報(bào) 2.根據(jù)提交的資料審核客戶信息, 判斷客戶材料的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并及時(shí)反饋處理 3.根據(jù)各類業(yè)務(wù)的作業(yè)規(guī)則, 準(zhǔn)確記錄客戶反饋的信息, 及時(shí)流轉(zhuǎn); 4.參加培訓(xùn), 及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí), 加強(qiáng)服務(wù)技能, 有效掌握和運(yùn)用; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷, 1-3 年客服經(jīng)驗(yàn); 有醫(yī)藥, 護(hù)理 、保險(xiǎn)背景優(yōu)先 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利, 有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力, 能夠與客戶進(jìn)行良好溝通 3.能承受一定的工作壓力, 適應(yīng)輪班工作 4. 良好的抗壓能力 、溝通能力 、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力 5.普通話標(biāo)準(zhǔn), 無口音; 熟悉 word 、excel 等基礎(chǔ)辦公軟件 年齡:20-30 上班時(shí)間早九晚九,早9- 6, 10- 7, 12- 9:排班制 月休8天 入職五險(xiǎn)一金 薪資:底薪3500-4500 績效 面試定薪
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:南通南通


職位發(fā)布者
HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司

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中介服務(wù)
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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宜州路188號(hào)佩信集團(tuán)
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