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1、 熟悉產品特點，功能，使用場景，能夠獨立制作各類產品的中文和英文版說明書。 2、能及時響應客戶常規需求，根據產品和價格清單，能獨立向客戶提供標準的產品規格書和報價。 3、熟悉第三方產品的報價策略，能獨立處理客戶的代理產品需求，提供產品資料和報價。 4、負責訂單的執行和ERP的錄入，下生產訂單/采購單，跟蹤訂單執行進展，定期與產線溝通訂單執行情況，與客戶溝通訂單的交期問題，跟蹤物流、驗收貨物以及售后服務。 5、負責開票，定期與客戶核對應收賬款，對回款過程監控和執行，提高回款率，做好相應登記工作。6、 能獨立處理客戶的網絡和電話詢盤，辨識尋找有發展潛力的客戶。7、 處理并解決客戶意見投訴，及時并準確輸入給相關部門，幫助客戶解決問題并提高客戶滿意度。 8、定期收集客戶滿意度，統計分析，將客戶的意見和建議準確無誤的傳達給相關部門，提供改進方案給客戶。 9、負責網站內容的更新和定期維護。 10、負責客戶的招投標項目，購買標書，按標書要求，制作及裝訂應答文件，并在指定時間與地點前往現場開標等招投標事宜。11、 負責產品資料和產品清單的更新和維護。 12、能獨立向客戶介紹公司和推廣產品，發現和挖掘銷售機會。 任職要求：1、大專以上學歷，技術類優先； 2、精通釘釘，WT，SAAS等辦公工具； 3、熟悉商務流程，生產流程，有外貿經驗者優先； 4、英語CET4或以上； 5、良好的的職業道德和責任心，工作認真負責，充滿對生活的熱情，能承受工作壓力。 年齡要求：24-32歲 職能類別：商務助理 關鍵字：商務