經驗不限
學歷不限
2025-06-02 04:34:17
2785人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格：
1、溝通能力強，具有團隊合作精神；
2、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
3、有無經驗均可，帶薪培訓
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：六安金安區中市街道金安區經濟開發區紅葉大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
賀女士HR
六安好車主汽車服務有限公司
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保險
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11-20人
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私營·民營企業
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金安區經濟開發區紅葉大廈
