職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位描述:
1.使用英文妥善處理客戶郵件投訴與糾紛,
2.提高賬戶好評率,保持維護賬號良好運行狀態;
3.收集和反饋產品信息;
4.參與客戶服務滿意提升計劃等等相關職責
任職資格:
1、英語四級或專業四級及以上
2、能熟練操作Office辦公軟件,熟悉亞馬遜、eBay, SMT, WISH等跨境電商平臺和流程者優先;
3、溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;
4、工作主動積極性強、執行力強、認真耐心、有責任心、性格溫和;
5、為人踏實,愛崗敬業,認真對待公司的每一位客戶,具備良好的客戶服務意識;
工作地點
地址:合肥蜀山區西園新村街道蜀山區天波路天怡國際商務中心A座1209室


職位發布者
徐小姐HR
上海辰德網絡科技有限公司

-
互聯網·電子商務
-
100-199人
-
私營·民營企業
-
合肥市蜀山區天波路天怡國際廣場商務中心A座19號1209室