1年以上
大專
2025-04-25 22:09:35
5611人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1. 溝通表達能力強，思路清晰，有團隊合作意識，抗壓能力強
售前售后客服（1人）
工作職責：
1. 負責淘寶/京東/小紅書店鋪的客戶接待，為客戶提供專業的產品介紹、訂單咨詢、流程指引、售后服務等
2. 根據運營部的階段性活動方案，配合進行活動宣傳及支持
3. 定期收集整理客戶反饋，進行客戶需求分析
4. 跟蹤物流，妥善處理退換貨，退款，產品損壞等問題
5. 非優質好評跟進及處理
任職要求：
1. 大專及以上學歷，有電商平臺客服經驗者優先考慮
2. 較好的溝通交流能力及團隊協作能力
3. 熟練使用辦公軟件，打字速度60字/分鐘
4. 有耐心，做事認真細心負責
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1. 溝通表達能力強，思路清晰，有團隊合作意識，抗壓能力強
售前售后客服（1人）
工作職責：
1. 負責淘寶/京東/小紅書店鋪的客戶接待，為客戶提供專業的產品介紹、訂單咨詢、流程指引、售后服務等
2. 根據運營部的階段性活動方案，配合進行活動宣傳及支持
3. 定期收集整理客戶反饋，進行客戶需求分析
4. 跟蹤物流，妥善處理退換貨，退款，產品損壞等問題
5. 非優質好評跟進及處理
任職要求：
1. 大專及以上學歷，有電商平臺客服經驗者優先考慮
2. 較好的溝通交流能力及團隊協作能力
3. 熟練使用辦公軟件，打字速度60字/分鐘
4. 有耐心，做事認真細心負責
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注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：南京雨花臺區南京-雨花臺區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京通孚玩具有限責任公司
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禮品/玩具/工藝品
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1000人以上
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公司性質未知
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江蘇省南京市雨花臺區鐵心橋大周路39號
