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職位描述：
工作職責：
1.制定業務放款、權證管理、檔案管理以及客戶服務方面的管理辦法與實時細則，不斷完善運營各項規章制度；
2.落實公司業務放款、抵押登記、客戶服務方面的相關工作，確保日常運營工作有序開展；
3.回顧和梳理各單元運營流程，控制操作風險，優化運營工作，提高運營效率；
4.設置有效的崗位制衡機制，落實常規業務檢查工作，控制各崗位操作風險，確保業務合規開展；
5.參與公司新產品的運營流程設計，做好操作風險控制，配合完成系統需求梳理與上線前測試；
6.對運營流程中涉及的各項系統功能不斷提出優化需求，提升我司運營自動化程度，控制運營成本；
7.通過客戶服務工作，對公司產品設計、業務流程、風險合規、銷售服務等方面提出意見和建議，不斷改善客戶體驗。
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，專業不限；
2.有較好的溝通協調能力及客戶服務意識；
3.熟悉計算機電腦系統操作；
4.具備一定風險識別及合規操作意識。